- HomepagePraktische informatie
- Afspraak in het ziekenhuis
- Agenda informatiebijeenkomsten
- Bezoektijden en -regels
- Bloedprikken
- Compliment of suggestie
- Digitale zorg
- Folders
- Klachten
- Medisch dossier
- Nieuwsberichten
- Opname in het ziekenhuis
- Parkeren
- Patiënt Ervarings Monitor (PEM)
- Patiëntenpanel
- Patiëntenregistratie
- Pers
- Rechten en plichten
- Service en diensten
- Wachttijden
- Wijzigingen doorgeven
- Zorgkosten en verzekeringen
Bezoektijden en -regels
Fijn dat u op bezoek komt! Hieronder leest u wat de bezoektijden zijn. Daarnaast geldt een aantal regels die ervoor zorgen dat onze patiënten voldoende rust en privacy krijgen en dat onze verpleegkundigen en artsen hun werk goed kunnen doen.
Algemene bezoektijden Dordwijk en Zwijndrecht
De algemene bezoektijden zijn dagelijks van 15.30 tot 20.00 uur. Tijdens deze uren mogen maximaal twee bezoekers per patiënt aanwezig zijn. De geregistreerde contactpersoon van de patiënt is daarnaast welkom van 10.30 tot 12.00 uur. Deze bezoektijden gelden voor de locaties Dordwijk en Zwijndrecht.
Afdelingen met andere bezoektijden
Locatie Dordrecht
- Dagbehandeling
Dagelijks tussen 07.00 en 19.00 uur is één persoon welkom. Bij kinderen mogen beide ouders aanwezig zijn. - Hartbewaking (CCU), afdeling F1.
Dagelijks tussen 10.00 en 11.00 uur is de eerste contactpersoon welkom. Overig bezoek, waaronder kinderen, is tussen 15.30 en 20.00 uur welkom. Graag het bezoek van kinderen onder de twaalf jaar afstemmen met de verpleegkundige. - Intensive Care (IC), afdeling G2 en afdeling F2
Dagelijks tussen 13.00 en 19.30 uur. Kinderen zijn welkom. Graag het bezoek van kinderen onder de twaalf jaar afstemmen met de verpleegkundige. - Kinderafdeling, afdeling T1
Ouders zijn doorlopend welkom. Eén van hen mag blijven slapen. Broertjes/zusjes en ander bezoek zijn welkom tussen 10.00 en 12.00 uur en tussen 14.00 en 19.00 uur. - Neonatologie, afdeling B1
U vindt hier de bezoektijden en bezoekregels van de afdeling Neonatologie. - Observatorium, afdeling W0
Er zijn twee bezoekmomenten per dag. De tijdstippen hiervan zijn tussen 10.30 en 12.00 uur (alleen voor de eerste contactpersoon) en tussen 15.30 en 20.00 uur. Per patiënt zijn 2 bezoekers per keer toegestaan. Wisselen graag buiten het ziekenhuis. - PAAZ
Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 18.30 en 20.00 uur. Woensdag tussen 15.30 en 16.30 en tussen 18.30 en 20.00 uur. Weekend tussen 14.00 en 20.00 uur, maar niet tussen 17.30 en 18.30 uur (tijdens de maaltijd). - Rhena - Geboortecentrum
Op de kraamsuites is bezoek tussen 10.00 en 21.00 uur welkom. Maximaal vier personen zijn toegestaan. Op de verloskamers is geen bezoek mogelijk.
Locatie Zwijndrecht
- Dagbehandeling
Dagelijks tussen 07.00 en 19.00 uur is één persoon welkom. Bij kinderen mogen beide ouders aanwezig zijn.
Bezoekregels
- U kunt bij de receptie van de locaties Dordwijk en Zwijndrecht vragen op welke kamer u de patiënt kunt vinden die u komt bezoeken.
- Bent u ziek, komt u dan alstublieft niet op bezoek.
- Heeft u griep- en/of verkoudheidsklachten (als gevolg van COVID of niet) dan vragen wij u een mondneusmasker te dragen.
U kunt deze bij de receptie van het ziekenhuis afhalen indien nodig. - De geregistreerde contactpersoon van de patiënt kan het bezoek op elkaar afstemmen.
- Zorgverleners kunnen bezoek vragen om de patiëntenkamer tijdelijk te verlaten. Bijvoorbeeld als één van de patiënten op de kamer verzorgd moet worden. U kunt dan even wachten bij de zitjes in de ruimte bij de liften, of in de koffiecorner in de centrale hal.
- Potgrond van planten kunnen infecties overbrengen. Neem daarom geen planten voor de patiënt mee.
Gedragscode
- Wij doen ons uiterste best om onze gasten een prettig, rustig en veilig verblijf te bieden. Zowel van onze zorgverleners en medewerkers, als van patiënten en bezoekers, verwachten wij dat zij zich correct gedragen. Hieronder vindt u onze gedragscode die geldt op alle locaties. Hartelijk dank voor uw medewerking!
Wat u van ons mag verwachten:
- Wij ontvangen onze patiënten en bezoekers vriendelijk en behandelen hen met respect.
- Wij geven aandacht aan onze patiënten, luisteren naar hun wensen en tonen begrip en inlevingsvermogen.
- Wij informeren onze patiënten op een eerlijke en begrijpelijke manier over de zorg die we verlenen.
- Wij komen onze afspraken na.
- Wij kijken kritisch naar onszelf, nemen feedback serieus en staan open voor verbetering.
- Wij respecteren ieders privacy en gaan zorgvuldig om met informatie over onze patiënten.
Wat wij van iedereen verwachten:
- Wij accepteren geen belediging, discriminatie, bedreiging, agressie, geweld, intimiteiten en/of seksuele intimidatie jegens wie dan ook.
- Alcohol, drugs en/of wapens zijn niet welkom in of rondom onze gebouwen.
- Diefstal en vandalisme worden niet getolereerd.
- Voor het gemak van onze patiënten en hun bezoekers, hebben wij ruime bezoektijden. Per patiënt zijn maximaal twee bezoekers welkom.
- Bewaar (ook tijdens bezoekuren) zo veel mogelijk de rust. Respecteer het verzoek om even de kamer te verlaten, bijvoorbeeld tijdens het bezoek van de arts. Telefoneer zo veel mogelijk buiten gehoorafstand van anderen.
- Fotograferen, filmen en geluidsopnamen maken voor professioneel gebruik mag alleen na toestemming van de afdeling Communicatie. Wilt u voor privégebruik opnamen maken van uw eigen behandeling, onderzoek of verpleging, vraag dan vooraf instemming aan de zorgverlener en respecteer zijn/haar privacy.
- Collecteren, verkopen, enquêteren, interviewen, het uitdelen van folders en het ophangen van posters door partijen van buiten het ziekenhuis is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van de afdeling Communicatie.
- Help ons het ziekenhuis schoon en veilig te houden. Gooi afval in afvalbakken. Meld eventuele onveilige situaties aan de Receptie.
- Om u de nodige zorg te kunnen bieden, kan het nodig zijn dat volledig gezichtsbedekkende kleding wordt afgedaan.
- In al onze gebouwen geldt een algeheel rookverbod. Rookt u buiten de gebouwen, respecteer dan de rookzones en gebruik de asbakken. Voor sommige patiënten kan het ondraaglijk zijn om door rook te moeten lopen.
- Dieren mogen niet in het ziekenhuis komen. Voor hulphonden geldt een uitzondering.
- Voor ieders veiligheid maken wij bewakingsbeelden in algemene ruimtes.
Wanneer iemand zich niet aan deze regels houdt, kunnen wij:
- De politie alarmeren en/of aangifte doen.
- Schade verhalen op de veroorzaker.
- Overlastgevers uit het ziekenhuis laten verwijderen.
- Een ontzegging geven om het ziekenhuis nog te mogen betreden.
Wilt u een compliment of suggestie indienen over de zorg? Klik hier voor meer informatie. Wilt u een klacht indienen? Klik dan hier.
