Leidinggeven... op z’n Indra’s
Indra werkt al bijna twintig jaar in het Albert Schweitzer ziekenhuis. Wat begon als een functie als coördinator facilitair, groeide stap voor stap uit tot haar huidige rol als afdelingshoofd van de poliklinieken KNO en Kaakchirurgie. “Leidinggeven zat er altijd al in. Ik had vanaf het begin een coachende rol, en merkte dat ik daar energie van kreeg. Na vijftien jaar kreeg ik steeds meer de behoefte om door te groeien. Toen ben ik het traineeship tot afdelingshoofd gaan doen.”
Schakel tussen strategie en praktijk
“In mijn rol stuur ik twee teams aan: samen zo’n 34 medewerkers. Ik zorg dat processen soepel verlopen, bewaak de kwaliteit van zorg en kijk vooruit: waar kunnen we verbeteren, efficiënter werken of vernieuwen? Tegelijk ben ik het aanspreekpunt voor collega’s, houd ik de vinger aan de pols en zorg ik dat het werkklimaat gezond blijft. Je bent echt de verbindende factor tussen medewerkers, specialisten, management en patiënten. Dat maakt het werk ongelooflijk veelzijdig.”
Weten wat er speelt
“Als afdelingshoofd ben je continu bezig met mensen. Dat vraagt om goed luisteren, aanwezig zijn en écht verbinding maken. Ik begin elke dag met een dagstart op beide poliklinieken. Dat is mijn moment om te signaleren, aan te haken en zichtbaar te zijn. Ik wil weten wat er speelt. Niet alleen zakelijk, maar ook op het persoonlijke vlak. Want als het goed gaat met de mensen, gaat het ook goed met het werk.”
Verandering begint bij vertrouwen
“Ik geloof in leiderschap dat je samen doet. Natuurlijk moet je soms besluiten nemen, maar de grootste impact bereik je als je mensen meeneemt in het waarom. Veranderingen op de werkvloer – zoals digitalisering of samenwerking in de keten – slagen alleen als je draagvlak creëert. Dat vraagt om communicatie, betrokkenheid en de juiste energie. Dat is wat ik leuk vind aan deze rol: je bent én strategisch bezig én heel praktisch aan het schakelen.”
Het ASz voelt als thuis
“Wat ik in twintig jaar heb ervaren? Dat het ASz een plek is waar je mag groeien. Je wordt gehoord, er is aandacht voor ontwikkeling en er zijn korte lijnen met iedereen in de organisatie, tot aan de Raad van Bestuur. Dat geeft ruimte en vertrouwen. Het is een warme organisatie waar menselijkheid vooropstaat. En dat past precies bij hoe ik wil werken: professioneel, maar altijd met aandacht voor elkaar.”
Wil jij ook als afdelingshoofd verschil maken binnen onze organisatie? Bekijk dan onze vacatures en ontdek of het ASz bij jou past.
