Medewerker telefonische afspraken Result Laboratorium

Lijkt het jou leuk om onze patiënten telefonisch te woord te staan en afspraken voor hen in te plannen? Wil je graag onderdeel zijn van een gezellig team in een groeiende organisatie?

Result Laboratorium is voor de locatie Zevenbergen op zoek naar meerdere medewerkers voor de functie van Medewerker telefonische afspraken voor de afdeling Klant Contact Centrum (op oproepbasis of met vaste contracturen).

Wat ga je doen?
Als medewerker telefonische afspraken beantwoord je dagelijks inkomende telefonie van patiënten die een afspraak willen maken voor bloedafname.

Jij:

• Zorgt voor afhandeling van binnenkomende telefoongesprekken;
• Plant afspraken in voor patiënten en voert deze afspraken in het systeem in;
• Helpt patiënten met overige vragen die zij hebben;
• Ondersteunt de KCC medewerkers bij eenvoudige administratieve werkzaamheden.

De werkzaamheden vinden plaats in een dynamische werkomgeving van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.00 uur. Je werkt in teamverband.

Wat breng je mee?

• Je hebt ervaring met het werken in een Klantcontactcentrum en bent gewend om te schakelen tussen verschillende geautomatiseerde systemen.
• Je bent een professional die graag zelfstandig werkt, maar ook beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden die je inzet om klantgericht te werken.
• Je bent klantvriendelijk, enthousiast en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Flexibiliteit en integriteit zijn voor jou vanzelfsprekend, jij gaat voor kwaliteit.

Wat bieden wij?
Een interessante en uitdagende functie in een sterk groeiende organisatie. De functie ingedeeld in FWG 25 (maximaal € 3.251,- bruto per maand op basis van 36 uur per week). De inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring. Er zijn mogelijkheden om door te groeien naar de functie van medewerker Klant Contact Centrum. Wij bieden een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar, met uitzicht op verlenging en volgen wij de Cao Ziekenhuizen.

Nieuwsgierig geworden?
Voor informatie over de functie kun je contact opnemen met afdelingshoofd Esther Reiziger – Jongeling via email e.e.m.jongeling@resultlaboratorium.nl

Voor overige informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sanne van Wijk HR-adviseur telefoon 06-57053565.

Deze vacature staat open tot 10 december 2025.

Hoe kun je solliciteren?
Ben je geïnteresseerd in deze functie, dan kun je je sollicitatie (CV en motivatie) insturen via de sollicitatiebutton.

Als je bij ons komt werken vragen wij je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.