Week van lezen en schrijven 2026
Ongeveer 1 op de 5 Nederlanders heeft moeite heeft met lezen, schrijven of rekenen. Ook in de zorg kan dit lastig zijn. Daarom besteden we tijdens de Week van lezen en schrijven extra aandacht aan duidelijke en begrijpelijke communicatie. Zo werken we samen aan zorg die voor iedereen goed te begrijpen is.
Onze boodschap aan patiënten is: begrijpt u iets niet? Geef het aan en vraag om uitleg.
Programma Week van lezen en schrijven
Tijdens deze week zijn er in het Albert Schweitzer ziekenhuis verschillende activiteiten voor patiënten, bezoekers en medewerkers. Hieronder vind je per locatie het programma.
Locatie Dordwijk
De hele week
In het restaurant kunt u lettersoep bestellen. Bij uw warme drank krijgt u een letterkoekje.
In de centrale hal hangen de hele week invulposters. Daarop staan de vragen: ‘Welk moeilijk woord heeft u gehoord?’ en ‘Zijn deze woorden goed te begrijpen?’ U kunt hier zelf een antwoord invullen.
- Woensdag 9 en donderdag 10 september
Voor kinderen van 2 tot 12 jaar is er een letterspeurtocht in de centrale hal. Haal een speurboekje bij de receptie of bij de Rhena kinderafdeling. Zoek de 5 letters en raad het woord. Is het woord goed? Dan mogen kinderen bij de receptie een cadeautje uitzoeken.
- Vrijdag 11 september
Van 14.00 tot 14.45 uur leest Nicole Stolk, voorzitter van de Raad van Bestuur, voor aan kinderen op de Rhena kinderafdeling.
- Maandag 14 september
De boekenkast wordt bijgevuld met inspirerende, mooie en ontroerende boeken.
De boekenkast staat vanaf de hoofdingang gezien links van de receptie, aan het einde van de brede gang. U vindt de kast links, tegenover het Digipunt.
- Dinsdag 15 september
Bibliotheek AanZet en filmtheater De Witt organiseren een thema-avond over laaggeletterdheid. De avond geeft meer informatie over laaggeletterdheid en vraagt hier aandacht voor. Koop hier uw kaartje.
Locatie Zwijndrecht
De hele week
In het restaurant kunt u lettersoep bestellen. Bij uw warme drank krijgt u een letterkoekje.
- Maandag 14 september
De boekenkast wordt bijgevuld met inspirerende, mooie en ontroerende boeken.
- Dinsdag 15 september
Bibliotheek AanZet en filmtheater De Witt organiseren een thema-avond over laaggeletterdheid. De avond geeft meer informatie over laaggeletterdheid en vraagt hier aandacht voor. Koop hier uw kaartje.
Activiteiten voor onze medewerkers
Ook voor medewerkers zijn er tijdens de Week van lezen en schrijven verschillende activiteiten.
De hele week vind je in de community ‘Begrijpelijke taal, hoe zou jij het doen?’ praktische tips. In de kantine kun je het koffiepauzespel spelen.
Dinsdag 8 september kun je op intranet een quiz doen. Test hoe goed jij weet wat basisvaardigheden en duidelijke taal betekenen. Ook kun je een lezing over laaggeletterdheid volgen in bibliotheek AanZet.
Dinsdag 15 september staat op intranet de video ‘Hoe nu verder?’. Hierin kijken we hoe we onze zorg de rest van het jaar zo toegankelijk mogelijk kunnen maken.
Iedereen kan moeite hebben met gezondheidsinformatie
Moeite hebben met informatie over gezondheid en zorg heeft niet alleen te maken met lezen en schrijven. Ook mensen die normaal goed lezen, kunnen medische informatie lastig vinden. Bijvoorbeeld als iemand ziek, gespannen of verdrietig is. Of als er veel informatie tegelijk wordt gegeven.
Volgens Pharos heeft ongeveer 1 op de 3 volwassenen moeite met het vinden, begrijpen en gebruiken van informatie over gezondheid. Daarom is duidelijke communicatie belangrijk voor iedereen.
Begrijpt u iets niet? Vraag het gerust
In de zorg krijgt u veel informatie. Bijvoorbeeld over een onderzoek, behandeling, medicijnen of een afspraak. Die informatie is niet altijd makkelijk te begrijpen. Misschien weet u daardoor niet goed wat u moet doen of gaat u met vragen naar huis.
U hoeft zich niet te schamen als u iets niet begrijpt. Vraag uw zorgverlener gerust om uitleg. Het is belangrijk dat u weet wat er aan de hand is, wat de behandeling inhoudt en hoe u uw medicijnen moet gebruiken.
U kunt bijvoorbeeld zeggen:
- Ik begrijp het niet helemaal. Kunt u het nog een keer uitleggen?
- Kunt u het in andere woorden vertellen?
- Kunt u het voor mij opschrijven?
- Kunt u een voorbeeld geven?
Goede zorg begint met duidelijke taal
Als ziekenhuis willen we de zorg voor iedereen zo begrijpelijk en toegankelijk mogelijk maken.
Van onze medewerkers vragen we om:
- eenvoudige woorden te gebruiken en moeilijke medische woorden uit te leggen;
- korte en duidelijke zinnen te gebruiken;
- niet te veel informatie tegelijk te geven;
- goed te letten op signalen dat iemand de informatie niet begrijpt;
- te controleren of de belangrijkste informatie is overgekomen;
- informatie waar nodig te herhalen of op een andere manier uit te leggen;
- ruimte te geven voor vragen.
Meer weten en hulp vinden
Wilt u beter leren lezen, schrijven, rekenen of omgaan met de computer? Of zoekt u betrouwbare informatie over gezondheid? Hieronder vindt u handige websites en apps.
Stichting Lezen en Schrijven – Ik wil leren
Wilt u beter leren lezen, schrijven, rekenen of omgaan met de computer? Op deze website vindt u informatie over hulp bij u in de buurt. Leren kan vaak gratis.
Thuisarts.nl
Betrouwbare informatie over ziekte en gezondheid, gemaakt met hulp van artsen. De informatie is duidelijk en begrijpelijk geschreven.
Taalhuis
Bij een Taalhuis kunt u hulp krijgen bij lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden. Vaak vindt u een Taalhuis in de bibliotheek of een wijkgebouw.
Handige apps
LeesSimpel
De LeesSimpel-app helpt u om moeilijke brieven beter te begrijpen. Maak een foto van een brief. De app maakt er een korte samenvatting in begrijpelijke taal van.
Ditto
Met de Ditto-app kunt u een medisch gesprek opnemen. Na het gesprek krijgt u een duidelijke samenvatting in de app. U kunt het gesprek ook terugluisteren.
Wilt u een gesprek opnemen? Vraag dan aan het begin van de afspraak toestemming aan uw zorgverlener.
Digipunt
Heeft u vragen over het patiëntenportaal MijnASZ of over de apps die we in het ziekenhuis gebruiken? Bij het Digipunt helpen we u graag verder.
U vindt het Digipunt op de locaties Dordwijk en Zwijndrecht, in of bij de centrale hal van het ziekenhuis.