Uw mening
Wij vinden het belangrijk te weten wat u van ons vindt. Wilt u een compliment geven aan ons Team of een specifieke hulpverlener van ons ThuisBeter Team? Dan kunt u het complimentenformulier invullen.
Als u suggesties of ideeën heeft, waarmee wij onze ziekenhuiszorg thuis nog beter of anders zou kunnen, dan kunt u dit aan ons doorgeven.
Wanneer u ontevreden bent, horen wij dat natuurlijk ook graag. U kunt dit het beste doen door direct contact met ons op te nemen en uw onvrede bespreekbaar te maken.
De eenvoudigste manier om een klacht kenbaar te maken, is het invullen van een rode kaart. U vindt deze in de map die u van de verpleegkundige bij het eerste bezoek heeft gekregen. De rode kaart komt terecht bij de leidinggevende van het ThuisBeter Team. U kunt aangeven of u door haar gebeld wilt worden om het probleem en de oplossing te bespreken.